viernes, 25 de noviembre de 2011

La gestión de programas como parte integral de la gestión organizacional de proyectos con base en OPM3

La gestión organizacional de proyectos supone, con base en el modelo de madurez propuesto por el PMI (Project Management Institute), OPM3 (Organizational Project Management Maturity Model), la capacidad que una organización desarrolla progresivamente para llevar a cabo su estrategia mediante una adecuada gestión de proyectos, programas, portafolios y habilitadores organizacionales. En esta medida y en consideración de las organizaciones en Colombia, se ha desarrollado de manera más robusta y efectiva la gestión de proyectos con base en guías y estándares internacionales como por ejemplo el PMBoK (Project Management Body of Knowledge) del PMI. Así mismo, es común evidenciar que, aunado al ejercicio propio de la planeación estratégica y el seguimiento y control de la misma, se estén desarrollando y aplicando procesos que buscan gestionar el o los portafolios de proyectos e iniciativas que pueda tener la compañía, buscando la generación y adición de valor, no solamente para la misma organización, sino también para sus clientes.

Entendiendo la gestión de portafolios como la “unidad mayor” de la gestión organizacional de proyectos y la gestión de proyectos como una “unidad menor”, más granular y de un nivel operacional, se puede analizar la gestión de programas como un punto de conexión que habilita, no solamente la coordinación eficiente y efectiva de los proyectos, sino también el camino adecuado para ir desde la gestión de proyectos hacia la gestión de portafolios y establecer un nivel de madurez consistente que pase por los aspectos operativo  (proyectos), tácticos (programas) y estratégicos (portafolio).

Se ha evidenciado a través de ejercicios académicos de evaluaciones “ligeras” (self-assessment) de la madurez en gestión organizacional de proyectos, que es común identificar organizaciones que han implementado procesos de gestión de proyectos y de gestión de portafolios, dando un salto entre estos dos mundos sin tener en cuenta la gestión de programas, ya sea por desconocimiento o por falta de identificación del concepto en la operación diaria de proyectos. No obstante, como se mencionó anteriormente, la implementación de procesos de gestión de programas genera ventajas tanto a nivel de la gestión de proyectos como a nivel de gestión de portafolios, permitiendo entre otros aspectos:
-          Gestión coordinada de proyectos relacionados
-          Mejor aprovechamiento de las salidas de componentes como entrada de otros
-          Alineación de la organización con la estrategia facilitando la consecución de metas y objetivos
-          Gestión de riesgos transversal a los proyectos
-          Identificación y gestión de beneficios como entrada y herramienta para la gestión de portafolios
Es así como la gestión de programas ha de convertirse en parte integral de la gestión organizacional de proyectos y por tanto no debe desconocerse ni dejar de lado. Por lo tanto, las organizaciones deberían estar en capacidad de identificar los programas que, visto desde la perspectiva de proyectos, se estén ejecutando “ad-hoc” e implementar las correspondientes etapas de estandarización, medición, control y posterior mejora continua de los procesos de la gestión de programas.

Nicolás Sánchez Acevedo
Estudiante de Maestría en Gestión de Proyectos Universidad EAN – Bogotá 
Cátedra dirigida por Ing. Mauricio Ospina Fonseca, PMP, OPM3
www.proyectiza.com
Colombia, Venezuela, Brasil, Panamá, Costa Rica, México, Perú, Ecuador, Chile, Argentina, Uruguay, España


La OPM3 como Herramienta de Gestión para la Competitividad Empresarial

Desde la perspectiva empresarial, no cabe duda que los esfuerzos del PMI acercan cada día más los estándares de la familia de la Gestión de Proyectos a los modelos de gestión de empresas enfocados en el liderazgo competitivo.
Se identifican en los estándares PMI tres elementos de aplicación transversal en las empresas, estos son las buenas prácticas, enfocadas para el caso en Gestión de Proyectos, el concepto de madurez como resultado de la apropiación de experiencias y la aplicación de las mismas y la Gestión  del Conocimiento como estrategia de reutilización del conocimiento generado en las experiencias de los individuos en beneficio de las empresas.
Pero estos tres elementos no tendrían mayor impacto en la cultura de las organizaciones si no fuera por la capacidad del PMI de apoyarse en instrumentos de la gestión organizacional de origen externo.
Esta habilidad, denominada en la norma como Habilitadores Organizacionales, no solo facilita el uso sino que lo estimula, de normas como ISO 9000, que están implementadas en muchas empresas y por lo tanto asimiladas a las respectivas culturas organizacionales lo que sin lugar a dudas facilita la asimilación de los estándares PMI en las organizaciones.
Llama la atención en particular la disponibilidad pública de buenas prácticas para la Gestión Organizacional de Proyectos, dado que su construcción es difícil pues estas son el resultado de ejercicios comparativos de como diferentes empresas de un mismo sector hacen las cosas para cumplir competitivamente con sus actividades de agregar valor al bien o servicio que proveen.
De este ejercicio comparativo, o benchmarking competitivo, resulta la identificación de las denominadas buenas prácticas que optimizan los procesos o proyectos productivos. La forma cómo estás BP eran adquiridas por las empresas hasta la aparición de la WEB2, era a través de la consultoría especializada o la adquisición de software que incorpora estas BP en las reglas del negocio que maneja.
De esta forma, estándares como los originados en el PMI, permiten la difusión e incorporación de innovaciones en la gestión gerencial de las empresas de clase mundial, además de permitir que empresas de tamaño pequeño y mediano puedan acceder a estas mejores prácticas de gestión empresarial.
De este modo la divulgación de estos estándares facilita la democratización del conocimiento, en este caso el conocimiento referido a la administración de los negocios, de modo que las Pymes de las economías menos desarrolladas, como la colombiana, mejoren sustancialmente su capacidad para enfrentarse a la competencia global mejorando su probabilidad de éxito en sus esfuerzos por consolidar su posición (participación) competitiva.
Para concluir, una adecuada utilización de las herramientas de la gestión organizacional de proyectos puede afectar positivamente el desarrollo de la cultura organizacional de las empresas y fortalecer su posicionamiento en los mercados globales por medio de una alineamiento estratégico entre los objetivos empresariales y el manejo adecuado de la gran cantidad de herramientas de gestión (habilitadores organizacionales) disponibles en el mercado.

Mauricio Soler
Estudiante de Maestría en Gestión de Proyectos Universidad EAN – Bogotá 
Cátedra dirigida por Ing. Mauricio Ospina Fonseca, PMP, OPM3
www.proyectiza.com
Colombia, Venezuela, Brasil, Panamá, Costa Rica, México, Perú, Ecuador, Chile, Argentina, Uruguay, España

jueves, 24 de noviembre de 2011

EL MODELO OPM3 EN LAS ENTIDADES DE EDUCACIÓN SUPERIOR

El OPM3 es un estándar del PMI que contribuye a llevar a las organizaciones a una madurez organizacional en el manejo de dirección de proyectos .
Este estándar tiene herramientas que ayudan a evaluar la madurez de las organizaciones, uno de ellos es el “self assessment” que es una encuesta para ver cómo está el estado actual de una organización, en este articulo describiré la experiencia que se tuvo al aplicar esta encuesta, algunas conclusiones globales y la percepción que se tiene de implementar este modelo a una universidad en Bogotá.
Lo primero que quiero recalcar es que los habilitadores organizacionales son buenas prácticas que son utilizadas en la mayoría de organizaciones que tengan sistemas de gestión y ese es mi punto de partida para entregarles los resultados de este ejercicio.
Cuando se habla de OPM3 hablamos de dominios los cuales son los Portafolios, Programas y Proyectos ejecutados en las organizaciones (PPP), en las organizaciones de educación superior ver centralizado estos dominios es difícil por su estructura orgánica y el manejo de la academia como parte Misional de la misma.
Las estrategias organizacionales de las universidades por cumplimiento de ley definen sus objetivos y metas por su PEI “Proyecto Educativo Institucional” y sus planes de acción a desarrollar para el logro de su estrategia de acuerdo a sus lineamientos institucionales. Al ser las entidades de educación superior sin ánimo de lucro, la visualización del portafolio es visto desde la parte administrativa o financiera como inversiones financieras y no aplicadas dando respuesta a los requerimientos del dominio portafolio del OPM3 o enfocadas al desarrollo puntual de programas o proyectos. Ese es el primer obstáculo que se encuentra para validar la madurez de una entidad de educación superior y lo que se debe hacer es realizar trazabilidad a su estructura para identificar los requerimientos de entrada y salida de un portafolio definido por OPM3.
En la ejecución del PEI y del plan de acción las entidades de educación superior realizan gestión en el desarrollo de todos sus planes, unos globales otros más específicos y algunos muy puntuales, esa es la forma en que está estructurado los programas y proyectos pero que no se reconocen de esta forma, por eso es muy importante la habilidad y conocimiento del consultor frente a los temas de proyectos como son los grupos de procesos y las áreas del conocimiento definidas en el PMBOK® del PMI para ver cómo están siendo aplicados al interior de la entidad y así poder extraer el mejor de los resultados del ejercicio.
Cabe anotar que esta encuesta se debe hacer a personas que tengan conocimiento de gestión o dirección de proyectos porque si no es de esa manera el resultado es viciado y el desarrollo del ejercicio se ve afectado en su eficiencia y eficacia. Además es importante registrar que aunque las personas conozcan de proyectos y metodologías para su aplicación, recomiendo sensibilizar y dar capacitación en temas y vocabulario establecido en el OPM3 y referencias del PMI.
Una vez se desarrolle la encuesta a los dominios del OPM3, inicialmente se puede ver tendencias de la entidades de educación superior a ser fuertes en manejo de proyectos y débiles en el manejo de programas, eso es un punto de partida para realizar recomendaciones y construir planes de acción para mitigar el impacto de este resultado.
La articulación entre los procesos de las entidades de educación superior es importante para aprovechar sinergias y lecciones aprendidas en la ejecución de PPP, pero desde mi punto de vista, la creación de una PMO o la centralización de responsabilidades de dirección de proyectos ayudaran a la organización a minimizar sus costos y maximizar los resultados y beneficios de optar al direccionar su gestión a proyectos.
Si esto es factible en su entidad de educación superior, podrían estar pensando en madurar su operación (frente al manejo y gestión de proyectos) y llevar los criterios y requerimientos desde la alta dirección para decidirse a implementar modelos OPM3 que ayudaran a:
§  Acelerar el éxito organizacional o minimizar riesgos innecesarios al adoptar mejores prácticas probadas.
§  Guiar la identificación y selección de proyectos la ejecución de la estrategia.
§  Articular de mejor manera los cambios necesarios en la organización.
§  Mejorar la alineación entre las iniciativas locales y la planeación estratégica de largo plazo.
§  Proveer información más efectiva para apoyar las métricas de gobernabilidad[1]




[1] Tomada de la presentación de Proyectiza OPM3 por el Ing. Mauricio Ospina Fonseca, PMP, OPM3



John William Cadena
Estudiante de Maestría en Gestión de Proyectos Universidad EAN – Bogotá 
Cátedra dirigida por Ing. Mauricio Ospina Fonseca, PMP, OPM3
www.proyectiza.com
Colombia, Venezuela, Brasil, Panamá, Costa Rica, México, Perú, Ecuador, Chile, Argentina, Uruguay, España 

sábado, 19 de noviembre de 2011

OPM3 SISTEMAS GERENCIALES ADOPTADOS

En el siguiente enlace podrán encontrar toda la información de este articulo
http://www.scribd.com/full/73210159?access_key=key-2f45ycvehzfgbbi8ksdz


Diana Camargo Barbosa
Estudiante de Maestría en Gestión de Proyectos Universidad EAN – Bogotá 
Cátedra dirigida por Ing. Mauricio Ospina Fonseca, PMP, OPM3
www.proyectiza.com
Colombia, Venezuela, Brasil, Panamá, Costa Rica, México, Perú, Ecuador, Chile, Argentina, Uruguay, España

OPM3 PATROCINADOR

En el siguiente enlace podrán encontrar toda la información de este articulo
http://www.scribd.com/full/73210041?access_key=key-2b3km8g7sa1n2i1cl293



Diana Camargo Barbosa
Estudiante de Maestría en Gestión de Proyectos Universidad EAN – Bogotá 
Cátedra dirigida por Ing. Mauricio Ospina Fonseca, PMP, OPM3
www.proyectiza.com
Colombia, Venezuela, Brasil, Panamá, Costa Rica, México, Perú, Ecuador, Chile, Argentina, Uruguay, España

OPM3 SISTEMAS GERENCIALES ADOPTADOS

En la gestión de proyectos,  programas y portafolios, los sistemas gerenciales adoptados corresponden  a la aplicación de buenas prácticas para organizar y administrar recursos, alcanzando los objetivos, cumpliendo con el tiempo, alcance y costo definido. Los sistemas gerenciales, se aplica en proyectos, programas y portafolios través del diseño de manuales estandarizados; que se complementen con documentos adicionales que contengan procedimientos, instrucciones técnicas, registros y sistemas de información.
El objetivo de los sistemas gerenciales adoptados, es que las buenas prácticas se apliquen en todos los procesos de los programas, proyectos y portafolios; lo ideal es que se sigan y se empleen normas y procedimientos estandarizados, para el desarrollo de cada actividad que componen los procesos del proyecto, programa y portafolio. Los beneficios de la aplicabilidad de sistemas gerenciales, es que permite asegurar que el proyecto, programa y portafolio resulte competente, satisfaciendo las necesidades de los clientes y siendo medible, en cuanto al alcance de los objetivos; como resultado de la práctica de acciones planificadas y bajo parámetros de calidad.
En cuanto a los habilitadores de los sistemas gerenciales, se componen por unas entradas y salidas, en las que se encuentran:
·         La organización define su política de calidad. Salida: enfoque de los documentos de calidad de la organización.
          la organización identifica y documenta los estándares de calidad y reglamentos que se aplican.  Salida: documentos de los estándares de calidad aplicados.
          la organización identifica las actividades de aseguramiento de la calidad que se llevarán a cabo. Salida: documentos de las actividades de aseguramiento de la calidad de todos los procesos y procedimientos.
          Auditoría de los resultados. Salidas: los informes de auditoría
          La organización define un marco de gestión del proyecto y sus componentes. Salida: la organización cuenta con un marco para la gestión de proyectos.
          la organización define un marco de gestión del programa y sus componentes.  Salida: la organización cuenta con un marco de gestión de programas de gestión de los programas.
          la organización define un marco de gestión de cartera y sus componentes.  Salida: la organización cuenta con un marco de gestión de cartera
         la organización pone en práctica un marco de gestión de proyectos, programas y portafolios.  Salida: la organización gestiona sus proyectos, programas y portafolios utilizando un marco de gestión de proyecto definido.

SPONSORSHIP

El patrocinio es el habilitador organizacional, que mantiene la identidad institucional del proyecto y es el autorizado para  vender el proyecto a la alta dirección, miembros del equipo y al resto de involucrados en el mismo, igualmente identificar al “project manager” indicado para el proyecto. El patrocinador puede facilitar la toma de decisiones, a causa de solucionar diligentemente los problemas que resulten en cada situación, por ello, necesita contar con poder para ejercer presión dentro de la organización y así superar la resistencia que se llegue a generar en torno al proyecto. Por lo anterior él debe gozar de innata autoridad ejecutiva, política y como característica adicional interés en el éxito o fracaso del proyecto.
El buen patrocinador añade valor al proyecto y realiza diferentes funciones durante el ciclo de vida del proyecto: tutor, catalizador, motivador, eliminador de barreras, defensor de fronteras y límites. Debe relacionar al “project manager” con la dirección de la entidad ejecutora y durante la ejecución del proyecto, debe estar informado del progreso y del estado del proyecto, debe reunirse de forma periódica para discutir incidencias, lecciones aprendidas, las buenas y malas noticias y Por encima de todo, el “sponsor” del proyecto debe estar involucrado desde el inicio hasta el cierre del mismo.
Para la organización un proyecto que no cuente con un patrocinador no es estratégico, y no se incluye en el portafolio de proyectos. Como habilitadores del patrocinio en la organización, se pueden tener en cuenta:
          La organización nombra a un patrocinador para cada proyecto. Salida: cada proyecto tiene un patrocinador
          Apoyo de la dirección de los procesos de gestión de la organización del proyecto va más allá de los límites organizacionales. Salida: las organizaciones ejecutan el uso de procesos de gestión de proyectos incluyendo a sus colegas y clientes.
          El patrocinador toma decisiones para apoyar los procesos  de gestión del proyecto, programas y portafolios Salida: la organización entiende y apoya activamente los procesos de gestión.
          Patrocinador  elimina las barreras para el éxito del proyecto, programa y portafolio. Salida: análisis y eliminación de barreras  detectadas en el proyecto, programa y portafolio.
          El patrocinador del proyecto tiene una buena comprensión de la visión del proyecto y del Project chárter. Salida: el patrocinador representa los intereses en las reuniones del proyecto.
          El patrocinador del proyecto comprende y entiende la visión del proyecto y sus estatutos. Salida: respalda la visión y el Project chárter.

Diana Camargo Barbosa
Estudiante de Maestría en Gestión de Proyectos Universidad EAN – Bogotá 

Cátedra dirigida por Ing. Mauricio Ospina Fonseca, PMP, OPM3


Colombia, Venezuela, Brasil, Panamá, Costa Rica, México, Perú, Ecuador, Chile, Argentina, Uruguay, España

viernes, 18 de noviembre de 2011

OPM3 HABILITADORES ORGANIZACIONES

Los habilitadores organizacionales (OEs - Organizational Enablers) son prácticas estructurales, culturales, tecnológicas y de recursos humanos, que pueden apalancar la implementación de las mejores prácticas en proyectos, programas y portafolios.

Figura 1. Alineación estratégica en el entorno organizacional al aplicar OPM3

4.8 HABILITADORES EN EVALUACIONES DE DESEMPEÑO INDIVIDUAL
Las  evaluaciones de desempeño  examina el rendimiento en el trabajo de los empleados con el fin de identificar debilidades y fortalezas, así como oportunidades de mejora y  desarrollo de habilidades. Se busca que la empresa y el empleado reciban comentarios sobre la calidad del trabajo que hace. Se realizan anual o semestralmente. Las competencias se  refieren a las destrezas, conductas, actitudes clave de personalidad, que contribuyen a la habilidad de la persona para gestionar proyectos.
Unidades de Competencia:
¡  Comunicación efectiva                     
¡  Influencia en la organización                         
¡  Liderazgo                   
¡  Motivación
¡  Negociación y gestión de conflictos
¡  Resolución de problemas                                                              
       
Figura 2  “El Modelo de Competencias en Project Management PMValue
Disponer del modelo de competencias desarrollado por PMI, permite a las organizaciones seleccionar, evaluar y desarrollar el personal de ella de una manera más adecuada con los fines de la misma y de las personas que la integran.
Las seis Competencias Personales también se subdividen cada una de ellas en elementos: 4 para comunicación, 5 liderazgo, 3 en Conducción, 4 en Capacidad Cognitiva, 4 en Efectividad y 5 en Profesionalismo.  Este grupo de competencias coinciden con los grupos de procesos de la gestión de proyectos: inicio, planificación, ejecución, monitoreo y control y cierre.

4.9.  HABILITADORES EN GESTIÓN DE CAPACITACIÓN EN PROYECTOS
La capacitación es un entrenamiento necesario en los proyectos que está relacionado con las habilidades, técnicas y conocimientos, es la forma más eficaz de desarrollar a las personas  permitiendo el aprendizaje y desarrolló personal.
Capacitadores a tener en cuenta en estas buenas prácticas
1.   La organización tiene políticas y procedimientos que garanticen que cada proyecto tengan los roles de formación adecuados.
2.   La organización asegura planes de formación individuales incorporando políticas y procedimientos de formación
3.   La organización monitorea la formación en gestión de proyectos y desarrolla programas de mejora
4.   La organización entiende las necesidades de formación, establece objetivos de formación y define requisitos
5.   La organización determina la mejor mejora de impartir capacitación necesaria al personal del proyecto, ya sea a través del desarrollo o la adquisición de oportunidades de capacitación
6.   La organización establece, funda, implementa y gestiona necesidades de capacitación
7.   La organización identifica, define y está de acuerdo con los eventos de capacitación y secuencia progresiva
8.   La organización define requerimientos para la formación continua
9.   La organización establece cronogramas, coordina y ofrece formación en gestión de proyectos
10.               La organización mejora continuamente sus políticas y procedimientos

Ibeth Elena García Castillo
Estudiante de Maestría en Gestión de Proyectos Universidad EAN – Bogotá 
Cátedra dirigida por Ing. Mauricio Ospina Fonseca, PMP, OPM3
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