Dentro de
los habilitadores organizacionales presentados en el OPM3 ProductSuite, hay tres que revisten especial interés dadas las
particularidades que estos presentan:
de
gestión de proyectos / Project Management
Metrics
Estos son medidas utilizadas para determinar el éxito de un
proyecto o una organización que suelen establecerse por los líderes del
proyecto, y son utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida para
evaluar el desempeño y los resultados. Es importante destacar como elemento
característico de este habilitador que suelen estar ligados con resultados
cuantificables, como ventas anuales o
reducción de costos en manufactura.
Criterios
de éxito del proyecto / Project Success
Criteria
Este habilitador hablan de la calidad del trabajo terminado y
de los detalles acerca de cómo los objetivos se cumplieron. Dicho de otra forma
son las normas por las que el proyecto
será juzgado de haber tenido éxito ante los ojos de los interesados,
ya que son éstos quienes deben ser capaces de responder a la pregunta de si su
proyecto ha dado algún beneficio.
Medición
comparativa / Benchmarking
Este habilitador tiene una estrecha relación con el Indicador
de G estión,
el cual es requerido tanto internos como del resto de competidores. A través de
benchmarking podemos determinar la eficacia de los competidores midiendo sus
resultados. Los mejores resultados se convierten entonces en el benchmark (punto de referencia) con el
que se establecerá una brecha y los objetivos que se deben perseguir para
alcanzarla. Adicionalmente esta medición servirá también para comprobar el
avance.
Ejemplo[1]
KPI: Reducir los costos de
infraestructura en un 10% mediante la consolidación de servidores en un centro
de datos centralizado (Data Center).
Objetivo del proyecto: Mover 25 servidores desde una
ubicación A a una ubicación B.
Criterios de éxito del proyecto:
·
La
ubicación A esté desocupada y se cancele el contrato de arrendamiento el 30 de
noviembre.
·
Que
no haya caídas para los clientes en horario de oficina, de lunes a viernes,
8.00am a 5.00pm, hora del Pacífico.
[1] https://office.microsoft.com/en-us/project-help/define-your-project-goals-and-success-criteria-HA001211137.aspx
Carlos Alberto Cubillos
Marín
Estudiante de Maestría en Gestión de Proyectos Universidad
EAN – Bogotá
Cátedra dirigida por Ing. Mauricio Ospina Fonseca, PMP, OPM3
www.proyectiza.com
Colombia, Venezuela, Brasil, Panamá, Costa Rica, México, Perú, Ecuador, Chile, Argentina, Uruguay, España
Cátedra dirigida por Ing. Mauricio Ospina Fonseca, PMP, OPM3
www.proyectiza.com
Colombia, Venezuela, Brasil, Panamá, Costa Rica, México, Perú, Ecuador, Chile, Argentina, Uruguay, España
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