OPM3
(Organizacional Project Management Maturity Model) es un modelo de madurez que
permite identificar aquellos procesos prioritarios para el desarrollo de
capacidades organizacionales en gestión de proyectos.
Dicho
en otros términos, en organizaciones donde se desarrollan proyectos,
independiente de su naturaleza, existe una estructura básica y en algunos casos
incipiente la cual soporta el desarrollo de los mismos. Dicha estructura, puede verse como una
pirámide en la cual su parte superior hace referencia aquellas decisiones de la
alta gerencia, que en búsqueda de beneficios para los accionistas o dueños de
la compañía, definen una planeación estratégica la cual debe ser el eje sobre
el que se inicien una serie de iniciativas que llegan a convertirse normalmente en proyectos. Estas ideas de
proyectos serán evaluadas, ponderadas, clasificadas y priorizadas con el fin de
obtener beneficios económicos y así un crecimiento para la organización. Esta
parte de la pirámide dentro del modelo OPM3 es la que se podría definir como
Portafolio.
Una
vez se efectúe dicha definición de proyectos, bajamos un nivel en la pirámide
el cual llamaremos Programa de acuerdo con lo establecido por OPM3, en donde se
identifican cuales proyectos tienen un objetivo
común, con el fin de agruparlos siempre que presenten un beneficio, y mejorando la gestión sobre los mismos.
En
la base de la pirámide se encuentran los proyectos a desarrollar, los cuales
serán dirigidos en su forma más básica por los gerentes de proyecto, o bien, si
la organización cuenta con una estructura considerable puede tener una oficina
de proyectos (PMO), la cual apoyará la gestión, y desarrollo de los proyectos
en todas las instancias del mismo. La PMO, no se encuentra en todas las
organizaciones, y también cuenta con varios niveles de madurez.
Otro
elemento fundamental dentro de las organizacionales, que hacen parte de la
pirámide, no como un nivel más, sino de forma transversal, son los procesos
conocidos como habilitadores organizacionales que en términos sencillos, son
procesos de gestión en general que no hacen parte de los procesos de gestión de
proyectos, pero apoyan al desarrollo de los mismos.
Hasta
este punto es posible identificar que no importa que tan grande o pequeña sea
la organización, todas las compañías que desarrollen proyectos tienen
implícitamente un modelo organizacional de gestión de proyectos el cual es susceptible de ser analizado, y medida su
madurez bajo el modelo OPM3.
Medición
de la madurez (self assessment)
PMI
ofrece un examen de autoevaluación llamado self assessment, el cual
cuenta con una versión en línea de la primera versión. Sin embargo, se
recomienda hacer uso del “apéndice D” de la segunda edición del libro
Organizational Project Management Maturity Model (OPM3®), el cual cuenta con un
cuestionario de 125 preguntas repartidas de la siguiente forma:
Para el desarrollo del cuestionario se
recomienda realizar al menos tres
encuestas, en
las cuales un representante de la alta
gerencia que participe en el plan estratégico responda las preguntas
relacionadas con portafolio, un director de PMO o PgMO responda las de
programas y un líder de proyectos responda las de proyectos. Las de
habilitadores organizacionales pueden ser trabajadas con una persona de OyM o un directivo de la organización.
Antes
de iniciar las entrevistas, es importante poner en contexto a nuestro
entrevistado, indicarle que se trata de una prueba Desk, donde no se va
a pedir evidencia y la cual no constituye un trabajo de auditoría. Dentro de los
elementos relevantes es importante hacer referencia a los dominios (Portafolio,
Programa, Proyecto), e indicarle que la madurez reflejada al final del
ejercicio puede arrojar porcentajes bajos, los cuales no corresponden
necesariamente a una mala calificación, sino que representará el estado actual
de la compañía según su composición y necesidad. Sin embargo, si nunca se había
desarrollado este ejercicio y la empresa está interesada en mejorar su nivel de
madurez este resultado será su punto de referencia (benchmark), el cual
servirá para efectuar una evaluación comparativa (benchmarking) al interior y
contra la industria, permitiendo así mejorar la condición reflejada en la
evaluación.
Calificación
Para
establecer la calificación según lo establece el modelo OPM3, es decir, SMCI
(estandarizado –S-, medido –M-, Controlado –C-, Mejorado – I-), se recomienda
aceptar en primera instancia que una compañía puede eventualmente no tener
procesos estandarizados (documentados, comunicados y bajo un gobierno), pero pueden
ser medidos por otros factores (costos, cronograma) y eventualmente controlados
por estos mismos factores.
En
la tabulación puede establecerse una medida de 1 a 3, donde el número
corresponderá a la cantidad de ítems que tenga en cada uno de estos aspectos
(SMCI) como se muestra a continuación:
En
el caso de los habilitadores organizacionales, una alternativa de medición que
permita identificar la madurez, puede ser
emplear el modelo propuesto por Cobit:
A
continuación se tabula la información en Excel
Obteniendo
así la madurez de la organización por dominios, general y procesos
estandarizados.
Carlos A Cubillos
Estudiante de Maestría en Gestión de Proyectos Universidad
EAN – Bogotá
Cátedra dirigida
por Ing. Mauricio Ospina Fonseca, PMP, OPM3
Colombia,
Venezuela, Brasil, Panamá, Costa Rica, México, Perú, Ecuador, Chile, Argentina,
Uruguay, España
Carlos, ha desarrollado algun modelo en excel o en algun aplicativo infomratico para facilitar la evaluacion del OPM3?
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